So gehen wir vor
Versicherung klären
Wir melden den Glasschaden und klären vorab, was übernommen wird und was von Ihrer Selbstbeteiligung bleibt. Sie wissen die Zahlen, bevor wir anfangen.
Wenn ein Riss läuft oder der Schaden im Sichtfeld sitzt, hilft nur der Austausch. Wir trennen die alte Scheibe heraus, bereiten den Rahmen vor und kleben die neue Scheibe ein. Danach braucht der Kleber je nach Produkt und Wetter noch etwas Zeit, bis das Auto wieder freigegeben ist.
Wir melden den Glasschaden und klären vorab, was übernommen wird und was von Ihrer Selbstbeteiligung bleibt. Sie wissen die Zahlen, bevor wir anfangen.
Wir sagen Ihnen, ab wann Sie fahren dürfen und worauf Sie die ersten Tage achten sollten. Die Abrechnung läuft, wo es geht, direkt über Ihre Versicherung.
Erst prüfen, ob eine Reparatur reicht
Sie schildern kurz, worum es geht. Wir sagen ehrlich, was sinnvoll ist.
Was wir zusagen, steht auf Papier. Sie sehen vorher, was passiert und was es kostet.
Anruf reicht, kein Formular nötig. Wir melden uns kurzfristig zurück.
Rückruf am selben Tag
Sie bekommen einen Termin, der hält, und eine Nachricht, wenn wir unterwegs sind.
Besichtigung vor Ort bei Ihnen
Termin bestätigtDas entscheidet der Schaden, nicht der Preis. Reparieren lässt sich ein Einschlag meist dann, wenn er kleiner als eine 2-Euro-Münze ist, mindestens etwa zehn Zentimeter vom Rand entfernt liegt und nicht im Sichtfeld des Fahrers sitzt. Läuft schon ein Riss oder steckt der Schaden mitten im Blickfeld, muss die Scheibe getauscht werden. Nach einer Reparatur bleibt oft eine kleine Stelle sichtbar, die Scheibe ist dann aber wieder stabil.
Glasschäden laufen über die Teilkasko, die in der Vollkasko enthalten ist. Eine Steinschlagreparatur wird bei vielen Verträgen komplett übernommen, oft sogar ohne Selbstbeteiligung. Beim kompletten Austausch tragen Sie die Selbstbeteiligung, die in Ihrem Vertrag vereinbart ist. Wir sehen uns Ihre Unterlagen vorher an und sagen Ihnen, was am Ende bei Ihnen bleibt, bevor wir anfangen.
Die Teilkasko kennt keine Schadenfreiheitsklassen, Ihr Rabatt in der Haftpflicht und der Vollkasko bleibt von einem Glasschaden unberührt. Ob eine Versicherung nach mehreren Schäden am Vertrag etwas ändert, entscheidet sie selbst. Wenn Sie unsicher sind, fragen Sie dort einmal kurz nach, wir sagen Ihnen, worauf Sie achten sollten.
Sagen Sie kurz, worum es geht. Sie bekommen eine ehrliche Einschätzung.